Reaktivasi Kartu Hangus XL/Axis secara Online Bisa Dapat Kuota 5GB

- Rabu, 16 Februari 2022 | 13:10 WIB
Ilustrasi
Ilustrasi

HARIANHALUAN.COM - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan mutu layanan pelanggan. Bagi pelanggan kartu XL, AXIS yang perlu mengaktifkan kembali (reaktivasi) kartunya yang hangus, tersedia dua cara mudah,  yaitu datang ke gerai XL Center atau lewat layanan XLC Online.

Khusus pelanggan yang melakukan reaktivasi melalui XLC Online, bahkan tersedia bonus kuota 5GB, yang berlaku bagi pelanggan AXIS maupun XL Prabayar. 

Bonus kuota ini bisa didapatkan pelanggan yang melakukan reaktivasi kartu melalui web www.xl.co.id/xlcenter. Sedang bagi  pelanggan pascabayar XL Prioritas bisa juga melakukan  mengirimkan email ke xlc@xl.co.id.

Group Head Direct Channel XL Axiata, Muhamad Novan Adilandy mengatakan, aktivasi kartu hangus merupakan salah satu layanan yang cukup tinggi permintaannya.

Baca Juga: Matahari Basko Grand Mall Padang Beri Diskon Unik, Semakin Gede Jempol Makin Untung

"Rata-rata harian untuk layanan ini, baik secara online maupun offline, sekitar 40 persen dari seluruh layanan pelanggan. Tidak bisa dipungkiri memang, seringkali pelanggan lupa untuk melakukan isi ulang pulsa karena punya lebih dari satu nomor atau kini menggunakan internet rumah," kata Novan.

Ia menambahkan, mengingat situasi pandemi yang naik lagi, XL Axiata mendorong pelanggan untuk melakukan reaktivasi kartu secara online. Untuk itulah, pihaknya menyediakan bonus kuota sebesar 5GB. Menurutnya, dengan memanfaatkan layanan online, selain lebih mudah, pelanggan juga akan lebih aman menjalankan protokol kesehatan.

Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan reaktivasi kartu, cukup menyiapkan beberapa dokumen, yaitu kartu fisik yang hangus, KTP, dan No. KK.

Baca Juga: Herry Wirawan Divonis Seumur Hidup, Fahira Idris Hormati Putusan Hakim

Halaman:

Editor: Heldi Satria

Tags

Terkini

Intip 10 Saham yang Punya Dividen Besar

Selasa, 5 Juli 2022 | 22:36 WIB

Simak Penjelasan Mengenai Saham Preferen

Selasa, 5 Juli 2022 | 21:53 WIB

Cara Mudah Daftar Online BLT UMKM 2022

Minggu, 3 Juli 2022 | 15:28 WIB
X