Sertifikat Vaksin Covid-19 Salah? Perbaiki via WhatsApp

- Minggu, 12 Desember 2021 | 14:35 WIB
Ilustrasi
Ilustrasi

 

HARIANHALUAN.COM - Kementerian Kesehatan RI (Kemenkes) meluncurkan chatbot via WhatsApp terkait sertifikat vaksin Covid-19 di PeduliLindungi. Hal ini untuk mempercepat proses aduan dari masyarakat terkait permasalahan sertifikat vaksin, status vaksinasi, maupun kesalahan data diri.

"Saat ini Kemenkes telah menghadirkan Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi untuk mengatasi permasalah yang berkaitan dengan sertifikat, status vaksinasi dan informasi diri,"

Kata Kunta Wibawa Dasa Nugraha, Sekretaris Jenderal Kemenkes pada konferensi pers yang ditayangkan secara virtual, Rabu (10/11).

Baca Juga: Gaungkan Electrifying Lifestyle dan Energi Bersih PLN Sabet PR Berpengaruh 2021

Sebelumnya, masyarakat yang ingin mengajukan aduan hanya dapat melalui email sertifikat@pedulilindungi.id atau menelepon call center PeduliLindungi (119 ext 9).

Dilansir dari teknologi.id, Kunta menyebut bahwa jumlah aduan masyarakat terkait permasalahan tersebut setiap minggunya mencapai lebih dari 134 ribu email.

Sedangkan aduan masyarakat via call center mencapai 80 ribu setiap minggunya. Sebagian besar aduan adalah terkait informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data seperti nama dan nomor telepon.

Untuk mengakses layanan Chatbot WhatsApp Sertifikat PeduliLindungi masyarakat bisa menghubungi Kemenkes RI pada nomor 081110500567.

Halaman:

Editor: Heldi Satria

Sumber: teknologi_id

Tags

Terkini

X