Telkom Apresiasi Pelanggan Loyal


Selasa, 01 November 2016 - 01:12:04 WIB
Telkom Apresiasi Pelanggan Loyal

BANDUNG, HALUAN — PT Telkom Regional 3 Jawa Barat memanjakan pelang­gannya melalui Malam Apre­siasi Pelanggan yang dihelat di Ballroom Hotel Panghegar, Bandung. Selain menghibur pelanggan dengan meng­hadirkan musisi lokal, pe­lang­gan juga dimanja dengan reward dan doorprize.

“Malam apresiasi kita helat Selasa (25/10), di­pe­runtukkan bagi para pe­lang­gan yang setia atau loyal menggunakan produk laya­nan Telkom. Seperti pelangg­an Indihome yang konsisten tetap setia menggunakan produk Telkom Indihome, maupun pelanggan Telkom lainnya yang dapat mengem­bangkan usahanya secara kreatif dan luas me­manfaat­kan produk Indihome, serta mereka yang berkontribusi kepada Telkom Regional III Jawa Barat,” kata Executive Vice President Telkom Re­gio­nal 3 Jawa Ba­rat, Ketut Bu­di Utama pada Haluan dalam relisnya, Senin (31/10).

Pada Malam Apresiasi Pelanggan itu, pelanggan juga bisa memberikan masukan atau saran kepada Telkom. Sedangkan Telkom Regional 3 juga memberikan penga­laman baru kepada pe­ngun­jung yang hadir berupa demo produk layanan catchplay, iflix, viu, dan movin.

Sementata itu, membidik target pertumbuhan 1,8 juta pelanggan IndiHome pada 2018, Telkom serius mem­bidik segmen komunitas. Telkom juga terus mem­perkaya fitur IndiHome un­tuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Menurut Ketut, dengan kekuatan massanya, komunitas powerfull dalam mendongkrak laju per­tum­buhan pelanggan.

“Komunitas sarat akan aktivitas dan ke depan tidak ada aktivitas yang tidak ter­gan­tung digital. Ber­ga­bung­nya komunitas juga akan memperkaya konten. Ibarat­nya, jalan sudah clear dan mobilnya adalah komunitas,” katanya.

Untuk memperkuat pe­ne­trasi pasar, menurut dia, Telkom juga menghadirkan Movin, fitur terbaru Indi­Home. Movin merupakan mobile apps berbasis An­droid yang dibuat khusus untuk pelanggan IndiHome.

“Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat mengelola TV, panggilan, dan akses internet baik di dalam mau­pun di luar rumah dengan menggunakan smartphone,” katanya.

Fitur-fitur utama Movin adalah My Internet, My Pho­ne, My Entertainment, dan My HomeSolution. Dengan My Internet ini, pelanggan bisa menikmati koneksi se­am­less dari wifi IndiHome dan ratusan ribu hotspot wifi.id di seluruh Indonesia.

“My Phone dapat di­guna­kan untuk melakukan dan menerima panggilan dari smartphone meng­guna­kan nomor telepon rumah Indi­Home dengan biaya yang dimasukkan ke dalam tagihan IndiHome,” ka­tanya.

My Entertainment, untuk mengelola UseeTV dan Mo­vies dari smartphone, se­dangkan My HomeSolution merupakan aplikasi untuk membayar tagihan bulanan rumah dengan lebih praktis.

Saat ini, menurut dia, secara nasional jumlah pe­langgan IndiHome mencapai 1,8 juta. Dari jumlah tersebut, 230 ribu diantaranya berada di Regional 3 Jabar. (h/dj)


Akses harianhaluan.com Via Mobile m.harianhaluan.com

[ Ikuti Terus HarianHaluan Melalui Media Sosial ]

TULIS KOMENTAR
BERITA LAINNYA
KANTOR PUSAT:
Komplek Bandara Tabing,Jalan Hamka Padang,Sumbar
Email: [email protected]
APP HARIANHALUAN.COM