Ribuan Pengaduan Masuk ke Kemen-PAN RB


Jumat, 04 November 2016 - 00:01:47 WIB

JAKARTA, HALUAN — Ribuan pengaduan dan permintaan informasi masuk Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Refomasi Birokrasi (PANRB) sejak 1 Januari sampai 31 Oktober 2016. Tercatat sebanyak sebanyak 7.327 pengaduan dan permintaan informasi masuk melalui e-mail [email protected]­menpan.go.id. Dari jumlah itu, 1.627 diantaranya masuk dalam bulan Oktober.

Kepala Biro Hukum, Ko­mu­nikasi dan Informasi Pu­blik Kementerian PANRB, Herman Suryatman menga­takan, sesuai dengan standar pelayanan, laporan yang ma­suk melalui bagian Pela­yanan Informasi dan Perpus­takaan (PIP) itu langsung disalurkan ke unit kerja yang sesuai untuk ditindaklanjuti. “Semua lapo­ran yang kami te­rima sudah disalurkan dan di­tindaklanjuti oleh bagian masing-masing,” ujarnya di Jakarta, Kamis (3/11) dilansir RRI.

Selain melalui email, hing­ga 31 Oktober lalu ter­ca­tat sebanyak 225 penga­duan layanan pengaduan juga diterima melalui aplikasi LAPOR!. Untuk bulan Okto­ber sendiri, ada 17 penga­duan, yang semuanya sudah ditindaklanjuti oleh unit kerja masing masing.

Herman mengatakan, se­ti­ap harinya pelayanan PIP ju­ga menerima pengaduan atau konsultasi secara lang­sung di ruang Media Center Ke­men­terian PANRB. Terca­tat seba­nyak sebanyak 3.151 orang yang datang langsung me­la­kukan konsultasi sejak tang­gal 1 Januari sampai 31 Ok­to­ber.”Semua pengaduan ka­mi layani dengan baik,” ka­ta­nya.

Dijelaskan, permasalahan yang paling banyak dikon­sul­ta­sikan pada saat audiensi ada­lah mengenai pem­ben­tu­kan dan Susunan Orga­ni­sasi dan Tata Kerja (SOTK) pe­me­­rintah daerah sebagai im­ple­­menasi dari Peraturan Pe­me­­rintah Nomor 18 Tahun 2016.

Masalah lain berhu­bu­ngan dengan penanganan Te­naga Honorer Kategori 2 (THK2), serta masalah selek­si penerimaan CPNS 2016, tata cara pengisian jabatan struktural, moratorium, re­krut­men P3K (pegawai pe­me­rintah dengan perjanjian kerja), disiplin PNS. “Ada juga yang melakukan studi banding tentang pengelolaan PPID,” imbuh Herman.

Adapun pengaduan yang di­sampaikan melalui aplikasi LA­POR! adalah masalah pe­la­yanan publik di sejumlah in­­stansi yang belum optimal, ma­­salah indikasi KKN (pe­nya­lahgunaan wewenang), per­mintaan informasi terkait pe­­nerimaan CPNS, dan aspi­ra­­si tentang kenaikan gaji PNS.

Sementara untuk per­min­taan informasi dan pe­nga­duan yang disampaikan mela­lui email halomen­[email protected]­­men­pan.go.id umum­nya be­ru­pa per­tanyaan se­pu­tar pe­ne­rimaan CPNS 2016 de­ngan jumlah 1333 la­poran, penga­duan mengenai praktek pung­li di berbagai daerah (73 la­po­ran), serta aspirasi ma­sya­rakat me­ngenai lemahnya pelak­sa­naan birokrasi khu­sus­nya mengenai pelayanan pu­blik di berbagai daerah. (h/rri)


Akses harianhaluan.com Via Mobile m.harianhaluan.com

[ Ikuti Terus HarianHaluan Melalui Media Sosial ]

TULIS KOMENTAR
BERITA LAINNYA
  • Kamis, 02 April 2020 - 12:15:22 WIB

    Ada 698 Hotel Tutup Karena Corona, Ribuan Karyawan Dirumahkan

    Ada 698 Hotel Tutup Karena Corona, Ribuan Karyawan Dirumahkan JAKARTA, HARIANHALUAN.COM -- Pandemi virus corona atau Covid-19 yang kini menyerang Indonesia telah membuat keterpurukan dalam berbagai sektor, salah satunya perhotelan. Tercatat, ada ratusan hotel yang tutup sementara dalam .
  • Ahad, 29 Maret 2020 - 17:54:25 WIB

    Malaysia Lockdown! Ribuan Migran Indonesia Pulang Melalui Batam

    Malaysia Lockdown! Ribuan Migran Indonesia Pulang Melalui Batam NASIONAL, HARIANHALUAN.COM -- Ribuan Pekerja Migran Indonesia (PMI) dari Malaysia pulang ke Tanah Air melalui Kota Batam, Kepulauan Riau. Mereka pulang ke Indonesia terkait dengan kebijakan lockdown oleh pemerintah Negeri Jir.
  • Senin, 23 Maret 2020 - 13:53:16 WIB

    Bupati Karimun Risau 'Diserang' Ribuan TKI dari Malaysia

    Bupati Karimun Risau 'Diserang' Ribuan TKI dari Malaysia JAKARTA, HARIANHALUAN.COM -- Malaysia telah memulangkan 5.985 Warga Negara Indonesia (WNI) melalui Pelabuhan Tanjungbalai Karimun, Kepulauan Riau (Kepri)..
  • Senin, 23 Maret 2020 - 12:55:44 WIB

    Tak Hanya Rapid Tes, Pemprov Riau Juga Siapkan Ribuan Kamar Isolasi Pasien Corona

    Tak Hanya Rapid Tes, Pemprov Riau Juga Siapkan Ribuan Kamar Isolasi Pasien Corona PEKANBARU, HARIANHALUAN.COM -- Pemerintah Provinsi Riau, telah menyiapkan 1.000 ruangan untuk fasilitas kesehatan, bagi pasien suspec virus corona (Covid-19), bagi masyarakat Riau terinfeksi covid-19. Mengingat dalam setiap h.
  • Kamis, 13 Februari 2020 - 19:02:27 WIB

    Resahkan Warga, Ribuan Ternak Babi Ditertibkan

    Resahkan Warga, Ribuan Ternak Babi Ditertibkan MAKASSAR, HARIANHALUAN.COM -- Ribuan ekor ternak babi milik sejumlah peternak di Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel) ditertibkan. Penertiban ini dilakukan karena limbah kotoran hewan tersebut mengganggu warga sekitar..
KANTOR PUSAT:
Komplek Bandara Tabing,Jalan Hamka Padang,Sumbar
Email: [email protected]
APP HARIANHALUAN.COM